Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è penorivanta, con sede legale in Via Anello di San Cataldo, 9/B, 74122 Talsano TA, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Email: help@penorivanta.sbs
• Telefono: +39 335 768 6359
• Indirizzo postale: Via Anello di San Cataldo, 9/B, 74122 Talsano TA

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. La raccolta avviene sempre nel rispetto della normativa vigente e con la massima trasparenza.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi educativi
• Indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per contatti diretti
• Informazioni professionali e background formativo nei moduli di iscrizione
• Preferenze educative e obiettivi di apprendimento
• Messaggi e contenuti che ci invii attraverso il modulo di contatto

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla tua connessione internet
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna sezione
• Dati di navigazione e interazione con i contenuti educativi
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per scopi specifici e legittimi, sempre nel tuo interesse e nel rispetto della normativa sulla privacy. Ogni utilizzo è finalizzato a migliorare la qualità dei nostri servizi educativi.

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente dal nostro staff interno e da collaboratori autorizzati. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

In alcuni casi limitati, potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a gestire le nostre attività. Questi soggetti operano come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Categorie di Destinatari

• Provider di servizi di hosting e infrastruttura tecnica del sito web
• Piattaforme di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Servizi di analisi web per statistiche aggregate e anonimizzate
• Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
• Consulenti professionali (legali, commercialisti) vincolati da segreto professionale

Tutti i fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e devono garantire standard di sicurezza conformi al GDPR. Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie legali.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative italiane ed europee.

Periodi di Conservazione

• Dati relativi a studenti iscritti: per tutta la durata del percorso formativo più 10 anni per obblighi fiscali e legali
• Dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi senza interazioni
• Richieste di informazioni: 12 mesi dalla data dell'ultima comunicazione
• Dati di navigazione aggregati: 26 mesi come previsto dalle linee guida del Garante
• Documenti contabili e fiscali: 10 anni secondo la normativa italiana

Alla scadenza dei termini di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione irreversibile dei dati personali.

6. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti riconosce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

Diritto di Accesso

Hai il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ricevere una copia dei dati in nostro possesso. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti. Provvederemo alla modifica tempestivamente e ti confermeremo l'avvenuta rettifica.

Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Questo diritto non è assoluto e potremmo dover conservare alcuni dati per obblighi legali o per l'accertamento o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di Limitazione

Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle condizioni previste dall'art. 18 del GDPR, ad esempio durante la verifica dell'esattezza dei dati o dell'esistenza di motivi legittimi per il trattamento.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse. Valuteremo la tua richiesta e cesseremo il trattamento salvo che sussistano motivi legittimi cogenti per proseguire.

Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

7. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tramite il sito web
• Protezione dei server con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati con sistemi di ridondanza geografica
• Autenticazione forte per l'accesso ai sistemi che contengono dati personali
• Sistemi di monitoraggio continuo per rilevare potenziali violazioni

Misure Organizzative

• Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato secondo il principio del "need to know"
• Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza dei dati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere informazioni su come viene utilizzato il sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici (sempre attivi): Sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione, di autenticazione e di sicurezza.

Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, fornendoci informazioni aggregate sulle pagine visitate e sul tempo di permanenza. Utilizziamo questi dati per migliorare i nostri contenuti.

Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata durante le visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi.

Per programmi educativi destinati a studenti tra i 16 e i 18 anni, richiediamo esplicitamente il consenso di un genitore o tutore legale prima dell'iscrizione.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati prevalentemente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server ubicati al di fuori dell'UE.

Quando ciò avviene, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Certificazioni riconosciute a livello internazionale
• Norme vincolanti d'impresa quando applicabili

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie implementate contattando help@penorivanta.sbs.

11. Marketing e Comunicazioni

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni marketing da parte nostra, potremmo inviarti email con informazioni su nuovi programmi educativi, contenuti didattici e aggiornamenti rilevanti per il settore finanziario e le tecniche di misurazione del progresso.

Frequenza delle Comunicazioni

Ci impegniamo a inviarti comunicazioni pertinenti senza risultare invasivi. La frequenza media è di 2-4 email al mese, con variazioni in base ai periodi di lancio di nuovi programmi.

Come Disiscriversi

Puoi revocare il consenso alle comunicazioni marketing in qualsiasi momento attraverso:

• Il link "Annulla iscrizione" presente in fondo a ogni email
• Una richiesta via email a help@penorivanta.sbs
• Le impostazioni del tuo account personale sul nostro sito

La disattivazione delle comunicazioni marketing non influisce sulle comunicazioni di servizio necessarie relative a programmi già attivi o richieste specifiche.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

• Un avviso ben visibile sul nostro sito web per almeno 30 giorni
• Una comunicazione via email se le modifiche riguardano modalità di trattamento che richiedono un nuovo consenso
• L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questo documento

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

13. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Autorità Garante Italiana

Per l'Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Centralino: (+39) 06.696771
• Fax: (+39) 06.69677.3785

Prima di presentare un reclamo all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo disponibili a chiarire qualsiasi dubbio e risolvere eventuali problematiche in modo collaborativo.